Auktionsobjekte und Reklamationen

Gibt es bei Tech Metall Erzeugungs Handel und Montage GmbH (in weiter Folge TM genannt) unter Mikrohaus.com eine Sofortkauf-Möglichkeit oder einen Direktverkauf?
Ja – dieser Button ermöglicht es die Waren/ das Produkt sofort zu erwerben.

Kann ich von einem Gebot oder einem Zuschlag zurücktreten?
Nein. TM führt öffentliche Versteigerungen iSd § 3 Z 8 FAGG durch. Soweit Sie Ihr Gebot online auf www.mikrohaus.com/auktion mitbieten, entfällt das Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs 3 FAGG.

Werden die Auktionsobjekte vor der Versteigerung überprüft oder gereinigt?
Nein. Alle Angaben zu unseren Auktionsobjekten wie Maße, Gewicht, Baujahr, werden von uns nach bestem Wissen und Gewissen dokumentiert und fotografiert. Nutzen Sie daher den oder die Besichtigungstag(e) und überzeugen Sie sich selbst vom Zustand der für Sie interessanten Waren/Produkte.

Was passiert mit Waren/Produkten, die nicht versteigert werden?
Es ist möglich, dass nicht verkaufte Posten erneut in einer zukünftigen Auktion erneut werden.

Registrierung und Anmeldung

Ich habe mein Passwort vergessen
Klicken Sie gerne auf den „Passwort vergessen?“ Link.

Gebotsabgabe

Wie kann ich bei Auktionen mitsteigern?
Das Mitsteigern ist für Firmen- und Privatkunden gleichermaßen möglich. Mitgeboten werden kann bei allen Auktionen online auf www.mikrohaus.com/auktion oder persönlich in unserer Firmenzentrale in A-1210 Wien.

Wann verlängert sich die Biet-Zeit um 60 Sekunden?
Wenn in der letzten Minute ein Gebot abgegeben wird, verlängert sich die Biet-Zeit um 60 Sekunden. Dies soll überbotenen Bietern die Möglichkeit geben, ein neues Gebot zu platzieren.

Kann ich einen beliebigen Betrag bieten?
Ja Sie können einen beliebigen Betrag bieten, wobei die Gebotsschritte (200,- Euro) einzuhalten sind.

Wie sehen die Gebotsschritte aus?
Die Gebotsschritte betragen 200,- Euro.

Woher weiß ich, wenn mich jemand überboten hat?
Am unteren Ende der Auktionsplattform sehen Sie bitte anonymisiert, wer mit welchem Gebot derzeit der Bestbieter ist.

Preise, Gebühren & Bezahlung

Entspricht mein Gebot bei Zuschlag dem Kaufpreis?
Ja, da die Auktion direkt vom Hersteller / Händler erfolgt.

Wann und wo bezahle ich meine ersteigerten Posten?
Die Bezahlung der ersteigerten Posten ist per Bank-Überweisung. Die Rechnungssumme muss vor Abholung am Konto von TM eingegangen sein. Wenn Sie der Bestbieter sind, werden wir Ihnen die Kontodaten gleich nach der Ersteigerung per E-Mail übermitteln.

Besichtigung

Muss ich Posten, die ich ersteigern möchte, besichtigen?
Nutzen Sie den Besichtigungstag und überzeugen Sie sich selbst vom Zustand der für Sie interessanten Posten. Müssen tun Sie nicht.

Wo finde ich die Information zu Besichtigungsstandort und Besichtigungstermin?
Der Besichtigungsstandort und der Besichtigungstermin sind bei jedem Posten angeführt.

Abholung

Können ersteigerte Posten versendet werden?
Bei Abholauktionen ist ein Versand ausgeschlossen. Ersteigerte Posten müssen am angegebenen Abholstandort zum angegebenen Termin abgeholt und gegebenenfalls abgebaut werden. Bei Versandauktionen werden Ihnen die ersteigerten Posten an Ihre, im Nutzerkonto hinterlegte, Adresse versendet. Bei den Mikrohäusern handelt es sich immer um Abholauktionen!

Wo und wann muss ich meinen ersteigerten Posten abholen?
Der Abholstandort und Abholtermin sind bei jedem Posten angeführt. Ebenfalls erhalten Sie nach erfolgreichem Zuschlag ein E-Mail mit exaktem Standort und Termin (bei der Organisation von etwaiger Kranung und Transport per LKW sind wir bei Bedarf behilflich).

Was muss ich zur Abholung mitbringen?
Ihre ausgedruckte Rechnung und den aktuellen Zahlungsbeleg.
Für den Abbau und den Transport Ihrer ersteigerten Posten sind Sie selbst verantwortlich. Bitte bringen Sie die dafür erforderlichen Werkzeuge, Hubgeräte, Transportmittel und Personen mit zur Abholung.

Muss ich meine ersteigerten Posten bei der Abholung selbst abbauen und verladen?
Ja. Für den Abbau und den Transport Ihrer ersteigerten Posten sind Sie selbst verantwortlich. Bitte bringen Sie die dafür erforderlichen Werkzeuge, Hubgeräte, Transportmittel und Personen mit zur Abholung.

Warum kann es bei der Abholung zu Wartezeiten kommen?
Speziell bei Mikrohäusern muss die Logistik bitte im Vorfeld abgeklärt werden – für eine Vorbesichtigung durch den Logistiker ist eine getrennte Besichtigungsmöglichkeit an Werktagen zu Bürozeiten kostenfrei vereinbar.

Kann ich ein Speditionsunternehmen für die Abholung beauftragen?
Wenn Sie ein Speditionsunternehmen mit der Abholung beauftragen, senden Sie uns bitte vorab den Namen der Spedition sowie eine schriftliche Freigabe für die Ausfertigung Ihrer Posten zu. Benötigte Werkzeuge, Hubgeräte bzw. entsprechende Transportmittel sind vom Speditionsunternehmen selbst mitzubringen.

Was passiert, wenn ich zum angegebenen Abholtermin nicht kommen kann?
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie ein Speditionsunternehmen Ihrer Wahl mit der Abholung beauftragen. Sollten Sie dies tun, senden Sie uns bitte vorab den Namen der Spedition sowie eine schriftliche Freigabe für die Ausfertigung Ihrer Posten zu. Benötigte Werkzeuge, Hubgeräte bzw. entsprechende Transportmittel und Personen sind vom Speditionsunternehmen selbst mitzubringen.
Sollten Sie Ihre ersteigerten Posten unangekündigt am Abholtermin nicht abholen, müssen wir Ihnen Abbau-, Umlagerungs- und Einlagerungskosten in Rechnung stellen.

Auktions-Standort
Niederösterreich (Wolkersdorf)